Beratung, Schulung und Projektmanagement
Volt Delta International hat große Erfahrung bei komplexen Projekten auf der ganzen Welt. Mit unseren modularen Produkten können wir spezifische Lösungen schnell und in hoher Qualität an die Anforderungen unserer Kunden anpassen. Wir kümmern uns um alle Aspekte der Implementierung von der Spezifikation bis zur Inbetriebname des Systems und bieten zertifizierte, professionelle Schulungen für Trainer, Agenten und Systemverwalter an.

Support
Wir bieten umfangreichen Supportleistungen, die individuell vereinbart werden können, z.B. 24 Stunden Verfügbarkeit, Vor-Ort-Support, Helpdesk, Fernwartung, Fernüberwachung, Upgrade-Management bis hin zum kompletten Betrieb der Lösung.

Hosted Service
Volt Delta International betreibt komplette Lösungen für Kunden im ASP-Modell, wie etwa automatisierte Sprachapplikationen mit Spracherkennung, ACD-Infrastruktur, VoIP-Telephonie, Internetportale, Datenbanken, Daten-Hubbing und Auskunftsplattformen. Dabei integrieren wir alle gängigen Kommunikationsmedien wie Telefon- oder VoIP-Anrufe, E-Mails, SMS, MMS oder Fax. Wir installieren, verwalten und überwachen die Lösungen rund um die Uhr, generieren wertvolle Statistiken und bieten technischen Second-Level-Support.