OASIS CDS, Volt Deltas IP-basierte ACD- und IVR-Plattform für Call Center, kombiniert Funktionalität mit Flexibilität. OASIS verteilt Anrufe intelligent mit Skills und unterstützt sowohl traditionelle Signalisierungen wie ISDN oder SS7 als auch Next Generation Networks und VoIP/SIP. OASIS ist telco-grade – und das nicht nur bei Skalierbarkeit und Verfügbarkeit: OASIS ist besonders flexibel bei der Vergebührung der Anrufe und erzeugt zuverlässig CDRs (Call Detail Records). Auch neue Medien wie E-Mail oder SMS werden in den Call-Center-Betrieb effektiv integriert.

OASIS on-call ist eine komplette Lösung für Call Center und Sprachautomatisierung im ASP-Modell. OASIS on-call verteilt Ihre Anrufe flexibel auf Ihre Agenten, senkt Ihre Kosten durch Sprachautomatisierung und unterstützt SMS und E-Mail. Mit OASIS on-call können Sie neue und bestehende Dienste schnell realisieren und erweitern - und das ohne hohe Anfangsinvestition.

360 heißen unsere Lösungen für Auskunftsdienste und Gelbe Seiten. Mit 360 hat Volt Delta die passende Lösung für jede Variante von Auskunftsdiensten - egal, ob traditionell im Call Center, ob automatisiert, personalisiert, mobil oder werbefinanziert.