Páginas amarillas con centro de llamadas

360 DirectorYPro de Volt Delta ofrece soporte completo para servicios de páginas amarillas asistidos por operadora. Con base en el conjunto de soluciones Volt Delta para la asistencia de directorios, 360 DirectorYPro emplea habilidades y soluciones refinadas en más de 30 años de implementar directorios con centros de contacto para las empresas de telecomunicación líderes en el mundo y publicaciones de directorio reconocidas.

360 DirectorYPro proporciona soporte a empresas que integran publicidad a un servicio de directorio existente con base en agentes, así como aquellos que implementan páginas amarillas vía telefónica por primera vez como un canal publicitario adicional.

Con DPS Voice & Mobile de Volt Delta, los usuarios de 360 DirectorYPro también pueden aprovechar las potentes capacidades de administración y venta de de anuncios que ofrece el núcleo de la plataforma DPS Ad Management para los servicios basados en centros telefónicos, que incluye administración completamente integrada de anuncios de tipo específicos a listados, facturación con base en el desempeño y flexibilidad de formatos y precios.

Los módulos 360 DirectorYPro y DPS Voice y Mobile de Volt Delta le ofrecen:

  • Integración total con el inventario actual de publicidad y listados de páginas amarillas, que incluye formateo y preparación de los datos para los requerimientos específicos de los servicios de centros de contacto.
  • Soluciones de búsqueda líderes en la industria, interfases de usuario y otras capacidades nucleares de centro de contacto necesarias para lograr un manejo de llamadas rápido y eficiente.
  • Clasificación completamente basada en publicidad, por ejemplo, por prioridad o por listado principal.
  • La capacidad de agregar con flexibilidad contenido de publicidad adicional  
  • Soporte para palabras clave, categorías, árboles de categorías y categorías relacionadas
  • Soporte de clasificación de área para servicios en tiendas que entregan sus servicios o mercancías fuera de su domicilio
  • Estadísticas detalladas de uso que permiten un examen crítico de las búsquedas de los clientes, el cual puede utilizarse como base para tomar decisiones sobre campañas de ventas.

 

 

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