Was macht ein IT-Dienstleister für intelligente Automatisierungslösungen?


Mit Software-Lösungen, IT-Dienstleistungen und Skills unterstützt Volt Delta seine Kunden, schneller, effizienter, reibungsloser, bequemer, intuitiver, kostensparender und performanter zu arbeiten. Automatischer eben. Einige Beispiele:

  • VoltDelta wickelt für seine Kunden jedes Jahr mittels IVR circa 2 Milliarden Gespräche für Unternehmen rund um die Welt völlig automatisch ab.
  • Wir setzen Stimmbiometrie ein, um Firmen und Behörden eine vollautomatische Identitätsprüfung frei von lästigen und unsicheren Passwort-Abfragen zu ermöglichen.
  • Wir verteilen Anrufe, aber auch E-Mails, Chat-Sessions und sogar Tweets und andere Beiträge aus Social Media Plattformen, automatisch und intelligent an die richtigen Kundenservice-Mitarbeiter - und das über mehrere Standorte weltweit hinweg.
  • Wir vereinheitlichen Datenbanken und vereinfachen Arbeitsabläufe, so dass Informationen automatisch an der Stelle zusammenlaufen, wo Mitarbeiter sie am meisten brauchen.
  • Wir übertragen automatisch Gesundheitsinformationen  von Patienten zu betreuenden Personen, so dass auch chronisch Kranke und ältere Menschen noch zu Hause wohnen und dort pflegerisch versorgt werden können.
  • Wir verknüpfen Suchanfragen mittels lokalen Suchdiensten automatisch mit zeit-, orts- und branchenrelevanten Zusatzinformationen, um den Nutzern Mehrwert und Firmen gesteigertes Umsatzpotenzial zu bieten.

All dies sind für uns Formen der IT-Automatisierung, welche wir nutzen,  um Mitarbeiter und Kunden schneller ans Ziel zu bringen. Um Geld, Zeit und Aufwand zu sparen. Um Zufriedenheit zu steigern. Und, letztendlich, um Ihrem Unternehmen zu helfen, seine Geschäftsziele zu erreichen. Wenn auch Sie solche Geschäftsziele haben, ist VoltDelta automatisch dabei.

Gerne beraten wir Sie, analysieren wir Ihre Prozesse - oder hören erst mal einfach zu.