Damit Touristikunternehmen in einem sich sehr dynamisch entwickelnden Wettbewerb nicht nur überleben, sondern langfristig profitabel wachsen können, müssen sie erheblich konsequenter als viele andere Branchen eine exzellente Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit sicherstellen. Schlanke und kostengünstige Prozesse, durchgehend operative Effizienz in allen Bereichen und ein hohes Maß an Flexibilität sind technische Schlüsselfaktoren für den wirtschaftlichen Erfolg.

Seit 30 Jahren im Markt und mit über 15 Jahren Erfahrung bei der Umsetzung von intelligenten Web- und sprachbasierten Self-Services, helfen wir Unternehmen dabei Geschäftsabläufe spürbar effizienter zu automatisieren und Medienbrüche zu reduzieren. Wir integrieren bestehende Anwendungen mit CRM-Systemen, verteilen Anrufe und Nachrichten über Ihre Standorte, automatisieren Routineanfragen, entlasten Ihre Servicemitarbeiter und schöpfen ungenutztes Potential in Ihren Reise- und Buchungsbestätigungen aus, indem wir sie schnell und einfach um wertvolle Zusatzinformationen für Ihre Kunden ergänzen und gleichzeitig Ihren Umsatz steigern.